退款政策

CATEYE 退貨政策 

所有在 CATEYE 官方網站購買的全新商品，如未拆封，皆可在購買後30日內申請全額退貨退款（退貨運費恕不退還）。※注意：若商品為因海關查驗而開封者，請務必由相關海關重新封存後退回。 

購買款項將退還至原訂單所使用之信用卡或金融卡。 

若因任何原因無法使用相同的信用卡或金融卡進行退款，請顧客主動聯繫 CATEYE，以協商退費或其他處理方式。 

如需辦理退貨，請發送電子郵件至：order@cateyebinoculars.com，以獲取退貨授權。郵件中請註明網路訂單編號以及退貨理由。CATEYE 將透過電子郵件提供退貨指示、退貨地址及退貨授權編號（RMA 編號）。RMA 編號必須清楚標示於退貨包裹外部。※未附上 RMA 編號之退貨將不予受理。 

若商品於開封後發現初期不良，請立即發送電子郵件至：order@cateyebinoculars.jp 郵件中請註明訂單編號及具體故障情形。產品退回並送達授權服務中心後，我們將檢查該商品，如確認故障，將修復後返還予顧客。 

注意事項：若退回商品之狀況與原註明不符、或附件不全，將不予補貨。曾使用過、或有污損、水浸、撞擊等損壞痕跡之商品恕不提供全額退款。 

所有將商品退回至授權服務中心所產生之費用，包括運費、保險費等，均須由原購買者自行負擔。 

商品退回時，請使用能妥善保護產品之包裝材料，並事先支付所有費用。提醒您：CATEYE 對於運送過程中發生的任何損壞或遺失不負責，但將盡力協助辦理保險理賠手續。 

特別條款：若商品係依據 Maho LLC 舉辦之促銷活動條款購買，則該促銷條款具有優先適用權。